Naši zákazníci potrebujú nielen tie správne produkty, ale aj tie správne informácie. Preto máme na oddelení logistiky a zákazníckeho servisu na starosti ako sklad a logistiku, tak aj komunikáciu so zákazníkmi. Našou úlohou je totiž zabezpečiť, aby boli materiály dodané načas, aj aby boli zákazníci včas a vhodnou formou informovaní o prípadných problémoch v dodávke. Okrem toho je náplňou práce nášho oddelenia aj spracovanie dát a ich vyhodnotenie formou štatistík a obchodných analýz. Práve tieto informácie totiž môžu byť pre zákazníkov dôležité pri plánovaní obratu či dosahovaní cieľov. Podstatou nášho servisu pre zákazníkov sú teda informácie a ich komunikovanie.